Horeca Gastvrijheid workshops
NHI-Opleidingen en OBER! OBER! slaan de handen ineen en organiseren trainingen gastvrijheid voor de Zeeuwse horeca. Onze visie is simpel: Zeeland nóg meer op de kaart zetten als de meest gastvrije bestemming van Nederland.
Over OBER! OBER!
OBER! OBER! is ontstaan vanuit de overtuiging dat gastvrijheid het verschil maakt in iedere beleving. Jordy en Stijn geven sinds 2021 trainingen gastvrijheid door heel Nederland. Meer dan 100 trainingen zijn verzorgd in de horeca, zorg, retail en onderwijs: gastvrijheid is immers overal.
Voor wie?
Deelnemers, werkzaam in de horeca in de provincie Zeeland, kunnen zich op open inschrijf basis aanmelden voor de trainingen. Trainingen zijn individueel of als pakket te volgen, en beslaan onderwerpen zoals: communicatie, de guest journey, de extra stap zetten en invloed & verkoop. De praktijk staat centraal, we vinden het belangrijk dat deelnemers met een flinke dosis inspiratie en bruikbare kennis en tips aan de slag kunnen gaan!
Start november 2024
Woensdag 13 november 2024
Workshop 1 (9.30-12.30): de basis van gastvrijheid, guest journey, communicatie en klachten
Workshop 2 (13.30-17.00) Gastvrijheid/terugkoppeling, invloed en verkoop, extra stop, succesvol adviseren
Woensdag 20 november 2024
Workshop 3 (9.30-12.30): Praktijk, de basis, tafel en terras, soft skills met gasten
